南安普顿大学的申诉处理时间通常会根据具体的申诉类型和复杂程度有所不同。一般来说，学校会在收到申诉后的10到20个工作日内对学生的申诉进行审查并给出初步结果。不过，复杂的情况可能需要更长的时间。以下是南安普顿大学申诉的基本流程和所需时间，希望对你有所帮助。
一、申诉理由
学生只有在以下情况下才能对决定提出申诉：
1、学生掌握了新的实质性信息，且有证据支持，而该信息是学生之前所不知道的，且/或该证据无法合理地及时提供给学生，以提交给做出最初决定（学生对此决定提出申诉）的大学委员会或小组；
2、在做出最初决定时，程序存在重大失误（包括但不限于大学程序不规范或公布的结果存在重大计算或行政错误），学生认为这影响了大学的最初决定；
3、学生的表现受到疾病或其他因素（例如家庭危机）的不利影响，在特殊情况下，学生无法或因正当理由不愿在大学做出最初决定之前向大学说明这些情况。
二、申诉程序及时间
1、第一阶段：申诉通知
• 学生应在收到决定之日起10个工作日内提交申诉通知（如果是在学期前成绩和补充考试的情况下，则为5个工作日）。
• 根据审查人员的判断，可以在收到申诉后的5个工作日内进行初步讨论。
• 结果（和任何会议的报告）将在提交后的10个工作日内发送。
• 初步会议的结果仅为建议。
• 学生有权在流程的任何阶段向学生会咨询中心寻求建议和代表——https://www.susu.org/support/advice-centre.html
2、第二阶段：学术申诉委员会
• 学生应在初步报告日期后的5个工作日内提交一份填写完整的申诉通知表格副本以及第二阶段表格。
• 部分学术申诉委员会将在10个工作日内仅根据书面证据审议申诉。
• 在收到表格后的15个工作日内通知学生以下情况：
- 申诉被驳回；
- 申诉被维持；
- 申诉将提交给学术申诉委员会。
• 如果申诉提交给学术申诉委员会，通常应在10个工作日内召开会议。
• 包含决定的完整报告将在5个工作日内发送给学生。
3、第三阶段：参议院申诉委员会
• 只有在第二阶段出现重大程序失误时才能进入第三阶段。
• 学生应在5个工作日内向学术申诉和学生投诉负责人提交第三阶段申请表。
• 参议院部分申诉委员会仅根据书面证据审议申诉。
• 学生将在15个工作日内收到通知，通知内容如下：
- 申诉被驳回；
- 申诉被退回至第二阶段重新审理；
- 申诉将由全体参议院申诉委员会审理。
• 如果申诉进入全体参议院申诉委员会审理阶段，则应在部分参议院申诉委员会做出裁决后的15个工作日内进行。
• 包含裁决的完整报告将在5个工作日内发送给学生。
有时，由于假期或申诉情况的复杂程度，处理时间可能会延长。如果你在规定时间内未收到结果，可以联系学生服务部门或相关负责的部门进行跟进。为了确保你的申诉顺利进行，建议在提交申诉时附上详细的资料，并密切关注邮件通知。
如果你对于申诉程序存在疑问，或是希望在专业学术导师的指导下为申诉做好准备，可以立即和海师帮的课程顾问进行沟通。海师帮能够针对你所遇到的具体学术问题，提供一对一南安普顿大学申诉指导，使你能够更加明确申诉政策，熟悉申诉流程，准备申诉材料，以增加申诉的成功率。